Ihr Kommunikationssystem soll Ihnen im Alltag einfach zur Seite stehen – und wenn doch einmal eine Frage aufkommt oder etwas nicht so funktioniert, wie es soll, sind wir für Sie da. Rufen Sie uns einfach an: Wir kennen unsere Systeme bis ins letzte Detail und helfen Ihnen persönlich und ohne Umwege weiter.
Sie erreichen bei uns keine Warteschleife, sondern Menschen, die Ihr System kennen. Rufen Sie einfach an – oft ist Ihnen schon beim ersten Gespräch geholfen.
Viele Anliegen lösen wir per Fernwartung, ohne dass Sie oder wir dafür einen Termin abwarten müssen – Sie lehnen sich zurück, wir kümmern uns.
Manchmal hilft nur ein Blick vor Ort – dann kommen wir persönlich zu Ihnen nach Hause, zum Beispiel für individuelle Anpassungen oder spezielle Halterungen wie Tisch-, Roll- oder Rollstuhlständer.
Ob Nutzer:in, Angehörige, Pflegekraft oder Logopäd:in – wir nehmen uns Zeit, Ihnen und allen Beteiligten das System in Ruhe zu zeigen, damit sich von Anfang an alle sicher fühlen.
Kein Grund zur Sorge – rufen Sie uns einfach an. Oft hilft schon ein kurzer Check am Telefon, andernfalls schicken wir Ihnen unkompliziert einen Ersatzsgerät zu.
Das kommt vor und lässt sich meist mit einer kurzen Neukalibrierung beheben. Wir zeigen Ihnen gern in Ruhe per Fernwartung oder am Telefon, wie das geht.
Ja – wir entwickeln unsere Software stetig weiter, damit Sie immer davon profitieren. Ein Update spielen wir Ihnen einfach per Fernwartung auf oder bringen es beim nächsten Vor-Ort-Termin gleich mit.
Melden Sie sich einfach bei uns – wir beraten Sie gern und finden gemeinsam eine Lösung, die zu Ihnen passt, und stellen bei Bedarf auch die notwendige Rezeptanfrage für Sie.